Les entretiens sont ouverts aux parents avec ou sans leurs enfants et à tout autre membre de la famille.

Des entretiens individuels ou familiaux sont proposés aux parents confrontés à toute question ou difficulté émergeant dans la vie familiale avec ses enfants et/ou adolescents. Par exemple, certains comportements des enfants à la maison ou à l’école, des relations conflictuelles à l’intérieur de la famille, des désaccords sur l’éducation en rapport ou non avec des désaccords de couple, etc.

Dans ce cadre, qui associe mise en confiance, neutralité, confidentialité et attention, la parole peut se déployer, être entendue, recueillie, prendre sens afin de se retrouver, de s’y retrouver dans nombre de situations déstabilisantes. L’objectif est que chacun puisse progressivement percevoir des solutions en accord avec son environnement et lui-même.

Parfois, quelques entretiens suffisent pour dénouer, retrouver des repères et ses propres capacités à résoudre des situations complexes et conflictuelles. La dynamique familiale peut redevenir satisfaisante. Dans d’autres cas, des relais peuvent être suggérés et facilités. Ce lieu d’accueil et d’écoute est un lieu de soutien et de repérage où des parents venus à un ou plusieurs entretiens savent qu’ils peuvent revenir, selon la nécessité, quelque temps plus tard.

Sur le conflit entre un parent et son adolescent 

Un des parents (ou les deux) rencontre des difficultés de communication avec son adolescent, ou est en rupture de lien avec lui ; il souhaite reprendre le dialogue, avec le soutien d’un tiers bienveillant, impartial et tenu à la confidentialité.

Dispositif

Un entretien préalable avec les parents, séparément ou ensemble, afin de définir les attentes, expliquer la démarche de médiation familiale dans le cadre spécifique de la relation parent-adolescent, et, le cas échéant, préparer la rencontre.

Un entretien préalable avec l’adolescent afin de faire connaissance, expliquer la démarche et les règles associées, et, le cas échéant, préparer la rencontre.

Un à trois entretiens conduits par la médiatrice familiale, en présence de l’adolescent et d’un ou des parents, au cours desquels chacun, dans le respect de l’autre, pourra exprimer ses besoins, ses ressentis, ses difficultés, ses demandes…

Un dernier entretien avec les parents, afin de conclure la médiation familiale, et éventuellement orienter vers d’autres professionnels.

Pour les conflits familiaux, comme la séparation ou le divorce, ou le conflit intergénérationnel (parents/grands-parents, parent/jeune adulte) :

La médiatrice familiale, tiers impartial et tenu à la confidentialité, vous accompagne afin d’établir les conditions d’un dialogue suffisant et vous permettre d’élaborer ensemble des accords durables, concrets et appropriés.

Quel que soit le contexte, les personnes peuvent réfléchir ensemble à ce qui fait conflit, à leurs attentes, aux besoins de chacun, aux modes de communication…

Dans le cadre de la séparation, les sujets les plus couramment abordés sont l’accueil des enfants, les responsabilités financières, l’exercice de l’autorité parentale (modalités de prise de décision, valeurs à transmettre, éducation, santé, religion, loisirs, rôle des grands-parents…).

Un premier entretien d’information est proposé, seul ou à deux, pour s’informer sur la médiation familiale et son déroulement, clarifier la situation et éventuellement réfléchir à comment faire venir l’autre.

Des séances – ensemble – de deux heures sont ensuite organisées (3 à 4 séances en moyenne). A l’issue des entretiens, une convention parentale peut être rédigée et transmise par les parents au Juge aux Affaires Familiales en vue d’une homologation.